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mg网址:电子卡失效无处退款

时间:2021/2/19 15:04:28   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:泉州市消费者王先生投诉称,2019年6月,他在锐特智公司所运营的“泉州通”公众微信号及APP平台看到“中经电商-福建”车主生活权益电子卡的广告、发布信息及相应购买链接。该电子卡由泉州通客户端联合中经汇通公司推出,广告称购卡可享受“买3000元送1500元”的七折活动等优惠,可适用...
泉州市消费者王先生投诉称,2019年6月,他在锐特智公司所运营的“泉州通”公众微信号及APP平台看到“中经电商-福建”车主生活权益电子卡的广告、发布信息及相应购买链接。该电子卡由泉州通客户端联合中经汇通公司推出,广告称购卡可享受“买3000元送1500元”的七折活动等优惠,可适用于泉州区域内多家加油站加油使用。王先生先后购买了总计6000元的电子卡,但使用一段时间后被加油站告知无法再使用电子卡,余额4180元无法消费。王先生联系中经汇通的客服协商,未获任何退款。锐特智公司作为电子卡的联合发布主体,也未退还任何款项。

另一名消费者林女士投诉称,她于2019年2月28日购买了3000元的车主电子卡,使用该卡加油一段时间就发现附近加油站开始陆续停止与中经汇通的合作,到2019年底此卡已经无法加油,找相关企业退款无果。

消费者认为,根据相关法律规定,购买电子卡后无法正常使用,相关企业的行为严重损害消费者的合法权益,须承担退还电子卡余额的责任。

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